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・AlphaTheta Care Proの詳細、ご購入はコチラ
OTAIRECORDミノルです！
DJ業界の救世主誕生！その名も「AlphaTheta Care」！！
DJシーンを牽引するメーカー、Pioneer DJから公式の延長保証サービスが誕生しました！
さすが天下のPioneer DJ。救世主すぎ。
まず“AlphaTheta（アルファシータ）”って何？という方もみえるかもしれませんね。
AlphaThetaとは、いわゆるPioneer DJのことです。“Pioneer DJ”はブランドの名前で、正式社名は“AlphaTheta”なのです。是非知っておいてください！
で、「AlphaTheta Care」は何かを超かんたんにご説明しますと、【“購入日から30日以内”に対象機材のAlphaTheta Careを購入することで、保証期間が通常1年間のところ“3年間”に延長される】というものです！
２つのプランが存在し、上位プランでは保証範囲が超拡大！！！（詳細は下記）
「AlphaTheta Care」には“AlphaTheta Care Plus”と“AlphaTheta Care Pro”という2つのプランが存在し、保証範囲が異なります。
PlusとProの違いは上記の通りですが、要するに・・・
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普通に使っていたら壊れた！という、いわゆるメーカー保証で直る範囲の無償修理期間が3年間に延長されます。
Plus同様、普通に使っていたら壊れた！という、いわゆるメーカー保証で直る範囲の無償修理期間が3年間に延長されます。
さらに、“液体こぼれや落下などの物損故障”も無償修理対象になります！！
さらにさらに、修理期間中はメーカーより代替機が借りられます！！
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ということで、Plusは一般の方向け、Proはクラブや飲食店さん向けというイメージですね！ ただ金額はそれほど大きくは変わらないので、延長保証を検討される方はProが断然オススメと言う感じです。
オタレコでは個人のお客様はもちろん、たくさんのクラブ、サウンドバー、飲食店様等にもDJ機材を導入いただいています。
その中でも多いお問い合わせが、「クラブで使ってる機材の調子が悪い」、「DJが機材にお酒をこぼしてしまい壊れてしまった」、「メンテナンスしたいけど毎日のように使っているから修理に出せない」などなど。
クラブさんは不特定多数のDJさんが毎日のように機材に触れるし、DJ中にもお酒が飛び交うなんてことも多いです。
個人のお客様より故障してしまう可能性は高いし、フェーダーなんかは速く消耗してしまうのも無理ないですよね。
そんな万が一の事態への備えとして「AlphaTheta Care」があります。
これだけ長くDJ機材の販売を行っていますと、個人のお客様やクラブなどの店舗様からあらゆるトラブルを伺うことがあります。中でも一番ひどいのは「液体こぼし」。まぁお酒ですよね。お酒が機材にブワァーっとかかっちゃうアレです。これは一番最悪です。
「ここでその曲！最高～！」と気分が高まったお客さんがDJブースまで来てブースをまたいでの乾杯。勢い余ってお酒がこぼれ機材にかかってしまい故障。笑顔しか存在しないはずのその場が一瞬にして地獄絵図と化す最悪の事件です。
残酷ですが、液体がこぼれて壊れた場合、「基盤交換＝本体中身を丸々交換」みたいになり、新品買ったほうがいいじゃん！っていうくらい修理費が高額になることがあります。安かったためしがないです。
乾杯って１人じゃできないじゃないですか。お客さんやDJ同士などなど様々なケースがあると思いますが、誰が必ず悪いんだと言う話になります。しかも悪い原因とされた人は悪気が無い。普通の流れですと当事者のDJもしくはお客さん、もしくはイベント主催者さんが請求される形になります。クラブ側としてもどうにかしてあげたいところですが、残念ながら金額が金額なのでただ許してあげるという選択肢は選べません。
もっと最悪なのはギリギリ機材が動いてイベントが終えられた場合。お酒かぶっても動いちゃうケースですね。お酒をこぼした当事者はクラブさんに事情を話さず、後日症状が発生するというパターン。お酒などの液体がこぼれた場合、すぐに症状が出ず、後日基盤が腐食して症状が出るということがよくあるんです。クラブさんもそんなことがあったとは知らず修理に出し、修理見積もりの詳細を確認して初めてお酒がこぼれているということを知るなんていうことが結構あります。
修理センターで中を開けるとお酒などに含まれる糖分でベタベタになっているので、液体こぼしかどうかはすぐに判断されます。こうなるとクラブさんは誰がやったかもわからず、涙を飲むしかないということに。（何度も書きますが本当によくあります）
DJイベントは盛り上がれば盛り上がるほど機材へのリスクが高まるなんて、切ない。切なすぎる。でもこれが現実なのです。
クラブではなく個人でもたまにあって、イベントでは自分のDJミキサーを使いたいので持ち込んで使うということがあります。そんな時に限ってお酒こぼし。
当事者はもちろん謝って「修理代出すから本当にごめん！」なんて話でその場は終わるんですが、後日請求額を聞いてビックリ。当事者に伝えるとそのまま音信不通になり、泣く泣く自分で修理代を払うDJ。そして今後居合わせる可能性のあるイベントには遊びに行けなくなる当事者。残酷極まりないです。
そんな人間関係が崩壊してしまった話もよく聞きます。
次に残酷なのが落下。さすがにこんな感じで山の上から落としちゃう人はいないと思いますが、イベント準備や片付けの時などに手が滑ってしまうアレです。
そんな状況を防ぐために機材ケースって存在してるんですが、ケースも安くはないので「まぁケース買わなくても注意深くやるだけっしょ！」というその根拠のない強い気持ちが残酷な結果を招くことがあります。ケース入れてても精密機器なので状況次第では壊れちゃうこともあります。
クラブさんではイベントに応じて機材の入れ替えなどを頻繁にされる場合もありますし、個人でもイベントに自身の機材を持ち込んで開催される方は多いと思います。
※AlphaTheta Care Plusでは液体こぼしと落下による故障は対象外となりますのでご注意ください。
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まずAlphaTheta Careの加入費は機種にもよりますが、高額機種で4万円～6万円前後という感じに設定されています。
高いと思う方が多いかと思いますが、修理費はその倍くらいかかることもしばしばあります。
こちらの図はPioneer DJが公式ホームページで紹介している一例です。
“過去実例”と書かれていますが、恐怖を煽るようですがリアルな修理費です。「“最大修理費”だから極端に酷かった場合の費用でしょ？」と思われるかも知れませんが、液体こぼしはこの金額に近い金額がほぼ確実にかかります。8万円、9万円当たり前という感じです。確かに10万円を超えることは珍しいですが、思ったより安く済んだみたいなことはほぼありません。
上記図の“※制限あり”についてですが、AlphaTheta Careの修理には限度額が設定されており、この修理限度額は製品本体の購入時の販売価格となっています。累積の修理金額がこの限度額を超えた分についてはお客様負担となります。また、火災、落雷、地震、津波、噴火その他天災地変に起因する故障および損害に関しては保証適用対象外となりますので予めご了承下さい。
（例：販売価格２５万円の製品を購入し、AlphaTheta Care Proプランに加入した後、修理金額１０万円に相当する物損事故が３回発生した場合、累積の修理金額３０万円と修理限度額２５万円の差額５万円分はお客様負担となります。なお、AlphaTheta Care Plusプランでは物損事故に対する保証は含まれておりませんので、全額お客様負担となります。）
AlphaTheta Care云々よりもまず、日頃のDJ機器への接し方も見直してみてくださいね。
「AlphaTheta Care」をOTAIRECORDで購入（加入）できるメリットとしては、対象となるDJ機材と一緒に購入が出来るので請求がまとめられるのでクラブや店舗導入の際に楽だったり、AlphaTheta Careの販売価格に対してもポイントが付与されるのでお得です！
※加入され実際に故障が発生した場合は、直接コチラまでご連絡をいただきAlphaTheta Careに加入している旨を伝えてご対応いただく形となります。
AlphaTheta Careで延長保証が可能な製品は限られています。
対象商品や、AlphaTheta Careに関する注意事項、「こういうときはどうなの？」といったFAQなどついては随時更新がされますので、下記商品ページ内でご確認ください。
・AlphaTheta Care Plusの詳細、ご購入はコチラ
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また、AlphaTheta Care Proプランでも、災害による故障は保証対象外であったりします。お申し込みの前に。必ずコチラから「AlphaTheta Care DJ 機器延長保証サービス規定」をご確認いただきますようお願い致します。
記載のない確認事項がある方は直接コチラまでご確認いただくか、OTAIRECORDお問い合わせフォームまでご連絡ください。
どうでしょう、AlphaTheta Care。DJ業界の大きな一歩だと思います。
クラブさんやサウンドバーさんなど、DJがある前提で商売をされる形式を取っているところや、法人で扱われる場合などは、今後おそらく加入がスタンダードになっていくと思われます。
個人が自分の家で使用するためだけであれば必要ないと感じられる方が多いかもしれませんが、ご自身の環境に合わせて是非ご検討ください。
入り忘れた～なんてことが無いよう、機器導入の際にはお早めのご検討をお願い致します！
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